Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données Y A K A LIVRER recueille sur ce site, pourquoi, combien de temps elle les garde, et quels sont vos droits.
Qui est responsable de vos données
Y A K A LIVRER, 47 rue Jean Lemoine, 93230 Romainville, joignable au 06 13 61 44 57 et à l’adresse yakalivrer@gmail.com.
Ce que nous recueillons, et pourquoi
| Ce qui est recueilli | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Formulaire de demande de devis : entreprise, nom, téléphone, adresse électronique, type de besoin, fréquence, lieux de départ et de destination, date, description de la marchandise, contraintes, message et pièces jointes éventuelles | Établir un devis et vous répondre | Votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire |
| Formulaire de demande de rendez-vous : nom, entreprise, téléphone, adresse électronique, créneau souhaité et sujet | Organiser l’échange et vous confirmer le créneau | Votre consentement |
| Journaux techniques du serveur (adresse IP, date et heure, page consultée) | Sécurité du site et détection des abus | Intérêt légitime |
Aucune donnée n’est vendue, louée ni transmise à des fins commerciales.
Combien de temps nous les gardons
Une demande de devis et les échanges qui s’y rapportent sont conservés trois ans à compter du dernier contact. Les demandes sans suite sont effacées à l’issue de ce délai. Les pièces jointes suivent le même sort que la demande à laquelle elles se rapportent.
Lorsqu’une demande débouche sur une prestation, les documents rattachés à la relation commerciale sont conservés dix ans, comme l’impose la réglementation comptable.
Qui y a accès
Les demandes sont consultées par les seules personnes de Y A K A LIVRER chargées d’y répondre. Elles sont enregistrées sur le site et adressées par courriel à l’adresse de contact. L’hébergeur du site y a un accès technique dans le cadre de sa prestation.
Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union européenne.
Traceurs et cookies
Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité. Il ne fait appel à aucun service tiers : ni carte, ni vidéo intégrée, ni réseau social, ni police de caractères distante. Les polices et les images sont servies depuis ce serveur.
Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement peuvent être déposés, par exemple pour valider l’envoi d’un formulaire. Ils ne demandent pas de consentement.
Les formulaires sont protégés du spam par un champ piège invisible, et non par un service extérieur : rien de vous n’est envoyé à un tiers pour cette vérification.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à yakalivrer@gmail.com. Une réponse vous parvient dans un délai d’un mois.
Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.
Sécurité
Les accès à l’administration du site sont protégés et limités. Le site est servi en HTTPS : les échanges, y compris les pièces jointes d’une demande de devis, circulent chiffrés.
Mise à jour
Cette politique peut être modifiée. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.